Kép

kornel_header.jpg

Bőhm Kornél
A Spindoc Kommunikációs Hálózat alapítója

spindoc

Ez itt a SPINDOC Kommunikációs Hálózat (www.spindoc.hu) kommunikációs szakblogja. A nemzetközi kommunikációs szakma “spin doktorai” arra vállalkoznak, hogy a megrendelő szempontjait figyelembe véve sikerüljön egy-egy fontos kommunikációs témát a nyilvánosság számára tálalni, a sajtó számára prezentálni. Erről a szép, kommunikációs szakmáról disputálunk itt.


Szerzők

Hírlevél feliratkozás

 

Iratkozzon fel hírlevelünkre!

* kötelező megadni
Milyen formátumban szeretné megkapni a hírlevelet?

Goldenblog szavazás!

Utolsó kommentek

  • has: @Ducasse: Gondolom ott dolgozol, ha ennyire véded őket. 1989-1993 Matáv - a kezdetek A Matáv Magy... (2017.07.23. 00:51) Viszik a hekkert
  • Ducasse: A jelenlegi T-Systems jogelőde 1994-ben alakult és semmi köze nem volt se a Postához, se a MATÁV-h... (2017.07.22. 22:35) Viszik a hekkert
  • has: @Ducasse: Már miért nem? Szerinted németek dolgoznak itt? A felsorolásból kimaradt a bkk!, de ha n... (2017.07.22. 14:37) Viszik a hekkert
  • Ducasse: @has: Tévedsz, a T-System világcég nincs köze a magyar postához, vagy a megboldogult MATÁV-hoz. It... (2017.07.22. 13:44) Viszik a hekkert
  • has: T-systems!? Anyja neve matáv, nagyanyjáé magyar posta! (2017.07.22. 12:10) Viszik a hekkert
  • Utolsó 20

Címkék

1-800-flower (1) 1956 (1) add el jól az ötleted (1) adidas (3) adó (1) ad misplacement (1) agenda setting (1) agyhalott (1) airbnb (1) Ai Weiwei (1) aldi (1) Alec Baldwin (1) Alonso (1) amazon (1) ambush (1) American Airlines (1) american apparel (1) amex (1) andrew mason (1) apple (1) áramszünet (1) arany disznó (1) ARC (1) armstrong (2) arrogancia (1) asda (1) asszertivitás (1) ásványvíz (1) atlanta braves (1) átmárkázás (1) átnevezés (2) Audi (1) automata (1) baktérium (1) baldaszti (1) baleset (3) Balogh István (1) bankok (1) Batiz (1) beach body (1) beckham (1) bekapcsolt mikrofon (1) bell pottinger (1) belső kommunikáció (2) belső pr (3) belügyminisztérium (1) benedek (1) Berki (1) Beva (1) Beyoncé (2) Bial (1) big data (1) bikiniszezon (1) bill gates (1) Biotrial (1) bkk (1) BKK (1) black friday (1) black pr (1) blair (1) blue bell (1) bocsánatkérés (1) bodyfarm (1) body shaming (1) bojkott (3) bol-dog (1) Bono (1) bónusz brigád (1) botrány (12) boycott (1) bp (1) brand (3) Brand (1) brandépítés (2) brand britian (1) brand journalism (1) brito (1) brókerbotrány (2) brown (1) búcsúlevél (1) Buda-cash (3) Budai Bernadett (1) Budapest (1) Budweiser (1) bullying (1) burger king (2) bush (1) C. ronaldo (1) cadbury (1) campaign (1) carnival (1) caterpillar (1) cecil (1) celeb (2) celebritás (1) ceo (1) challangeland (1) chan (1) chandon (1) Chevrolet (1) churchill (1) cleese (1) clooney (1) coca cola (1) Colgate (1) communication (1) concorde (1) content marketing (1) copywriter (1) copywriting (1) corporate identity (1) Costa (1) coughter (1) cream egg (1) crisis (1) crisis communication (1) cristiano ronaldo (1) családon belüli (1) csanádi (1) csanády (1) csányi sándor (1) cserpes (1) csillebérc (1) csinibaba (1) csomagküldő (1) cunami (1) Curiosity (1) cyberbullying (1) Daewoo (1) Danks (1) danone (2) Daróci Dávid (1) death sells (1) deepwater horizon (1) Demcsák (1) Deutsche Telekom (1) dhl (1) díjkiosztó (1) dízel (1) döntő (1) Douwe Egberts (1) dr.dre (1) drogteszt (1) Dudás Gergely (1) durrdefekt (1) e-magazin (1) eb (1) ebola (1) egészségügy (1) egg-gate (1) embargó (1) emisszió (1) emotinal adveritsing (1) employer branding (3) erdély (1) érzelmek (1) érzelmes reklámok (1) espell (1) etikátlan reklám (1) etikus (1) ETO (1) exercise unified response (1) facebook (5) Facebook (3) Facebook Safety Check (1) fawlty (1) federer (1) fedex (1) fekete péntek (1) feliratkozás (2) fertőzés (1) fesztivál (1) FIA (1) fink (1) fishburger (1) fish o filet (1) fizetés (1) földgáz (1) földrengés (1) Forbes (1) ford (1) Forma1 (1) Formula (1) Formula1 (1) Foursquare (1) four seasons (1) függetlenség (1) fuji (1) Fyre (1) Gábor Zsa zsa (1) Galambos Márton (1) gap (2) garner (1) Gauck (1) gaydar (1) gay pride (1) gáza (2) GDF SUEZ (1) gender (1) general motors (1) Gerendai (1) geszti (1) ghemawat (1) gini dietrich (1) goldenblog (2) google (2) Google (1) görög zita (1) grand prix (1) Grecsó (1) griezmann (1) gripen (1) groupon (1) Groves (1) gumi (1) gumiabroncs (1) gumicsont (1) gupta (1) Guy R. Powell (1) GVH (1) gyárfás (2) gyászhír (1) gyászhíres reklám (1) Gyermekrák Alapítvány (1) gyógyszerkísérlet (1) Győr (1) győri keksz (1) gyűlöletkampány (1) Gyurcsány (1) hacsek és sajó (1) hajószerencsétlenség (1) hakapeszi (1) hakker (1) halácsy (1) halloween (1) halott (1) hamasz (1) hasonmás (1) hazudik (1) hazugság (1) heart attack grill (1) heinz (2) helmet (1) hill (1) híresség (1) hírlevél (2) hírnévmenedzsment (9) hiszékenység (1) hivatalos (1) hmv (1) (1) hofi (1) holacracy (1) Hollande (1) hollister (1) honvédség (1) horn (1) hosszú (1) hsieh (1) hvg (1) HVG (1) hvg könyvek (1) igata (1) index (2) index.hu (1) infografika (1) ing (1) ing direct (1) Instagram (1) interjú (3) internetadó (1) invitel (1) iwiw (1) izland (1) izrael (2) Jakupcsek (1) jamaica (1) Jerry Dimos (1) jobs (1) jog (1) jo moore (1) K&H (1) k-monitor (1) kabalaállat (1) kabát (1) kalandpark (1) Kálmán Olga (1) kampány (2) Kánaán (1) kanada (1) káosz (1) Karafiáth (1) Kardashian (1) karizmatikus (1) Kasza Tibi (1) katapult (1) katinka (2) katrina (1) Kendall Jenner (1) KHB (1) kiállítás (1) kirúgás (1) kispál (1) kiss (1) kiss lászló (1) kiszervezés (1) kiszivárogtatás (1) kockázatelemzés (1) kocsis (1) kodak (1) kolbász (1) kommunikáció (7) kommunikációs stratégia (1) kommunikációs tréning (1) könyvkritika (5) könyv recenzió (3) koppenhága (1) kormányszóvivő (1) közösségi média (1) kraft (1) Kreatív (4) kreativ (2) kreatív (3) kreatív szaklap (1) kritika (1) krízis (12) kríziscsapat (1) krízisforgatókönyv (2) kríziskezelés (6) kríziskommunikáció (64) Kríziskommunikáció (8) kríziskommunikációs forgatókönyv (6) krízismenedzsment (2) krízisszimuláció (1) krízistréning (1) kürt (1) lakos (1) Lampedusa (1) leépítés (2) Lego (1) lelki terror (1) lemondás (1) lidl (1) lights (1) lights off (1) logo (1) lóhús (2) london (1) lonsdale (1) lovasi (1) love it or hate it (1) magenta (1) magyarosi péter (1) magyarvíz (1) Magyar Telekom (2) magyar úszás napja (1) MAL (1) malkovich (1) marius (1) máriusz (1) márka (2) marketing (3) markos nádas (1) marks&spencers (1) Mark Zuckerberg (1) Marlboro (1) marmite (1) Mars (1) marvelosa (1) mary poppins (1) mastercard (1) Matáv (2) max (1) McDonalds (7) mcgrew (1) mclaren (1) McVities (1) McWhopper (1) médiatréning (1) médiaunió (1) megszégyenítés (4) meleg (1) meleg méltóság (1) Melilla (1) mélytengeri pokol (1) menekültek (1) mentésügy (1) mentőszolgálat (1) mercedes (1) Messi (1) Michael (1) Michael O Leary (1) microsoft (1) mild (1) milky way (1) millenniumi (1) mindea (1) MLSZ (1) MNB (1) moet (1) Mogherini (1) molnár gyula (1) Monica Lewinsky (1) monthy python (1) moore (1) moszkva tér (1) Mousa Aida Zsófia (1) music fm (1) MÚSZ (1) mynypd (1) name and shame (1) napi.hu (1) NAV (1) nébih (1) negatív (3) nemzeti (1) Nepal (1) népszavazás (1) nespresso (2) névváltás (1) newsletter (2) new coke (1) new york police (1) next (1) nike (1) no comment (1) nsa (1) nypd (1) OBA (1) obama (1) offshore (1) olaj (1) olajszennyezés (1) OLeary (1) olimpia (2) onion (1) önirányító (1) önszabályozó reklámtestület (1) óra (1) orbán (2) oreo (2) Origo (1) origo.hu (2) orosz zoltán (1) országimázs (1) oscar (1) Őszöd (1) öszödi beszéd (1) outsourcing (1) Paddy Power (1) Paksi Atomerőmű (1) palesztin (1) panama (1) panasonic (1) Pánczél Andrea (1) pánikológia (1) pankaj (1) pápa (2) Paris Hilton (1) patrióta (1) payet (1) pay gap (1) pedofil (1) pénzügy (1) Pepsi (1) personal brand (4) Pethő (1) phillips (1) pintér (1) Pintér Attila (1) Pinyő (1) Pirelli (1) pitch (1) plakát (2) pocak (1) pocakos (1) policy (1) politically correct (1) posta (1) Powell (1) pr (2) PR (7) press release (2) prezentáció (1) prezi (2) protein world (1) Provident (1) pr múzeum (1) PR Nap (1) puli (1) pulyka (1) puma (1) Putin (1) qiabo (1) Questor (2) Quimby (1) rákkeltő (1) rasszista (2) Ratner (1) Ratner effektus (1) rbc (1) real time (1) real time marketing (1) rebranding (2) recenzió (3) recept (1) red herring (1) Red Lobster (1) reklám (5) reklámetika (1) reklámok (1) reklám elhelyezés (1) renee somerfield (1) reputáció (5) reputációvédelem (2) reuters (1) rezsicsökkentés (1) rió (1) Risztov (1) rogán (1) ROI (1) rolling stone (1) royal bank of canada (1) Rózsa (1) Rózsa Iván (1) Rubint réka (1) ruhatár (1) rule40 (1) Ryanair (1) s39 (1) sadvertising (1) Sainsburys (2) sajtókapcsolat (1) sajtóközlemény (2) sajtólista (1) sajtótájékoztató (1) Sáling (1) Samsung (2) Sandy (1) sárkányfű (1) Schumacher (1) schweinsteiger (1) sec (1) self-driving (1) sem cáfolni (1) sem megerősíteni (1) seoul secret (1) sérülés (1) sex sells (1) shapiro (1) silka (1) Silverstone (1) sisak (1) skócia (1) skót (1) sms (1) snickers (1) snoop (1) Social media (1) social media (3) sofőr nélküli (1) sonic (1) soproni sör (1) soros (1) Spanghero (1) spíler (1) spindoc (15) spindoktor (7) spin doktor (2) spin sucks (1) spoonful (1) sportpszichológus (1) Starbucks (2) statisztika (1) steve (1) Steven W. Groves (1) storytelling (1) subsribe (1) sugar (1) super bowl (2) suttogó propaganda (1) szabadon ébredők (1) szabad európa (1) széll kálmán (1) személyes márka (4) szexista (2) Sziget (1) szijjártó (1) szilveszter (1) szimbólum (1) szimuláció (1) Szollár (1) szómágia (2) szomorú reklámok (1) szövegíró (1) szponzor (2) szponzoráció (1) sztárjk (1) szulák (1) T-mobil (1) T-systems (1) tábornok (1) tartalommarketing (1) tax (1) taxis (1) Ted (1) tek (1) Telekom (2) tematizálás (1) terelés (1) termékvisszavonás (1) tesco (2) tess (1) testimonial (1) testimony (1) tétellopás (1) thanksgiving (1) tiger woods (1) tigris ami nincs (1) Timeline (1) történetmesélés (1) Tóth István (1) Tower of London (1) toyota (1) trafik (1) tréning (3) Trump (1) trump (1) trust me (1) tüntetés (1) tusványos (1) tweet (2) twitter (6) Twitter (2) tylenol (1) U2 (1) uber (1) ügyvéd (1) újlipótváros (1) unicum (1) ups (1) usa (1) úszószövetség (2) úszó vb (1) utódlás (1) valentin (1) válságkommunikáció (4) valton (1) vanity (1) Vaszily (1) verzion (1) vészforgatókönyv (1) Vető (1) Vető Viktória (1) vezető (1) villamospadló (1) virágküldő (1) Virgin (1) visa (1) visszahívás (3) vodafone (1) Vodafone (1) volkswagen (2) vörösiszap (1) vw (1) waczak (1) walker (1) walmart (1) waterloo (1) wehearyou (1) wendys (1) who (2) whole foods (1) Woods (1) Xerox (1) your brand (1) youtube (1) zaklatás (1) zakó (1) zakó-gate (1) zappos (1) zászlóégetés (1) Zsazsa (1) zsiráf (1) zuchlag (1) Zuckerberg (2) zuckerberg (2) zwack (2) Címkefelhő

Szerzők

Ússz az élére!

2016.05.25. 21:41 Spindoc

Csak nem ússzuk meg, hogy foglalkozzunk az úszószövetséggel, pedig próbáltuk halogatni, ahogy csak lehet. Nem azért mintha tabu volna a szervezet, foglalkoztunk mi már a Hosszú Katinka balhéval, meg a szerencsétlen Kóbor János hasonmás kabalafigurával is, csak valahogy ehhez a nemi erőszakos vonalhoz már nem fűlött a fogunk. De kríziskommunikációs aspektusból megint előjött egy jelenség, ami mellett nem volna illendő egy szakblognak elmennie.

gyarfas2.jpg

 Az úszó Európa Bajnokság előtt a médiában gyakorlatilag észrevétlenül múlt ki az a sajtótájékoztatón közölt információ, mely szerint az Úszószövetség - hangsúlyozottan prevenciós jelleggel - gyermekvédelmi programot indít, szakértők bevonásával, nemzetközi tapasztalatok vizsgálatával. A lépés visszhangtalan maradt, cinikusan mondhatjuk, hogy gyakorlatilag méltón a kezdeményezés fajsúlyához. 

Az újonnan kirobbant, mondjuk ki, pedofilbotrány, illetve Görög Zita celeb nyílt levele kapcsán ismét a szövetség elnökének a feje a tét, mint aki első számú vezetőként az egész felépítmény tetején ül. Gyárfás jó ritmusérzékkel válaszolt is Görög Zitának , amelyben természetesen módot talált a gyermekvédelmi program újbóli megemlítésére. Minden bizonnyal a mostani említés összehasonlíthatatlanul több találatot fog hozni a programnak, mint maga a május közepi sajtótájékoztató. Az egyes számú tanulság tehát az a PR aranyszabály, hogy minden hírhez kell celeb. (Más kérdés, hogy a minden balhét kiülő szövetségi elnök olimpia utáni maradására nagy tétben nem fogadnánk már. Arra sokkal inkább, hogy tömegesen sétálnak elő a csontvázak a szekrényből.)  

gyarfas3.jpg

De a kommunikációs szakmai csavar, ami miatt foglalkozunk mégis az üggyel, az maga a gyermekvédelmi program indítása. Bevett és hatékony eljárás ugyanis, hogy egy krízisbe sodródott szervezet a válság kezelésének részeként egyfajta élharcosává válik az adott ügynek, és ő maga áll élére egy kedvezőtlen tendencia megfordításának. Kézenfekvő példa a lóhúsbotrány, amely a legnagyobb név, a Tesco számára hozott súlyos reputációs csapást. A kiskereskedelmi világcég óriási projektet indított az élelmiszer-biztonság, élelmiszer-tudatosság érdekében, gyerekeknek tart felvilágosítást, megismerteti az alapanyagok előállításának útját a közvéleménnyel, egyszóval élére állt egy pozitív folyamatnak.

tesco5.png

Az élharcossá válás csak akkor működik, ha ez hiteles és ténylegesen megvalósuló lépéseken keresztül történik meg, ellenkező esetben csak szemfényvesztésről, greenwashing-ról beszélünk. Ez tehát a tét.

gyarfas4.jpg

A krízis mindig esély is, ezt minden ügy kapcsán hangsúlyozni kell. És éppen azok a szervezetek, amelyek példaként állnak saját iparáguk elé, nagyobb valószínűséggel lesznek képesek megújulni, a válságot túlélni. Ez az igazi tanulság. 

 

---

ha érdekel a kríziskommunikáció, ne felejts el feliratkozni a Spindoc Kríziskommunikációs eMagazinra itt. Kéthetente jön is az új kiadvány.

A bejegyzés trackback címe:

http://spindoc.blog.hu/api/trackback/id/tr528747204

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben.

M. Péter 2016.05.27. 00:17:48

A greenwashing azt jelenti, hogy valamilyen szervezet azt próbálja magáról elhitetni, hogy mennyire környezettudatos.

Spindoc · www.spindoc.hu 2016.05.27. 08:00:13

@M. Péter: Jogos, igaz, műfajilag állítható csak párhuzamba. Akkor hívjuk Patyomkinnnak. :-)

Netuddki. 2016.05.27. 08:19:16

"hangsúlyozottan prevenciós jelleggel - gyermekvédelmi programot indít"

Mi lesz a programban? Felkészítik a gyerekeket arra az esetre, hogy ha az edzőbácsi beviszi a szertárba ne kotyogják el otthon mi történt? Vagy mégis hogy képzelik?

Egy alapos vizsgálat, az kellene nekik, nem milyen álszent "programok"!

Hmmm... 2016.05.27. 10:15:07

Gondoltam, hogy írok azokról a gondokról, amiket én az én szintemről látok, de már azok is olyan sokrétűek, hogy csak egy egész rendszert magábafoglaló vizsgálatban tárgyalhatók (amiben a Gyárfás is csak egy pont, igaz, a nagyobb fajtájúból).

Mindennek az alapja: az átláthatóság hiánya, de minden téren ám... az anyagi javak és a hatalom eszközeinek az egyéni kisajátítását célozva, viszont mindig valami fennkölt eszmére hivatkozva... ami most éppen az Újmagyar "felső osztály" kialakítása (csak éppen azt nem tudom, hogy ebbe a felső osztályba miért a gimnáziumi osztályom egyik legalja tagja került be, dehát mindent nem kell érteni).

Alap kéne legyen, méghozzá az Alkotmány alapkövébe vésve, hogy a közbe adott minden forint felhasználásának, és minden ténykedésnek átláthatónak kell lenni... nem lehetne semmi olyan üzleti vagy állami érdek, ami ezt az elvet felülbírálná. Minden probléma forrása a törvénnyel megtámogatott átláthatatlanság, akár az állam, akár a társasház gazdálkodása / irányítása szintjén. Nem csak a gazdálkodásnak, a törvényeknek és az intézkedéseknek is átláthatóknak kéne lenni... hogy ne legyenek bennük kiskapuk, ellentmondások, és ne kelljen az értelmezésükhöz jogi végzettség. A totális állami kontroll átláthatatlansággal megspékelve szükségszerűen önkényes rendszerhez vezet... immár múlt időben.

A Zembereknek viszont - mindenkinek a maga szintjén - igenis kellene időt fordítania a közre átlátható módon (szóval nem papíron vagy pdf formában) bocsátott információk ellenőrzésére, és nem begubózni a magányügyeikbe, hogy majd csak megoldja a dolgokat a "másik"...

Ezért nem működnek korrekten a társasházak, és az állam sem.

Amíg ez nem lesz, addig beszélhetünk bármiről, minden csak egy apró _rész_megoldás lesz... és élsportolók, edzésre érkező kisgyerekek lesznek kénytelenek a medence szélén átöltözni, stb., de a problémák felvetőjét mindenféle undorító módon próbálják besározni, ellehetetleníteni... a problémák teljeskörű áttekintése és megoldása helyett.